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Salesforce, el CRM on demand

Salesforce CRM  encabeza el mercado de soluciones CRM por haber sabido entender a la perfección las necesidades de las empresas para cada uno de sus departamentos.

Al tratarse de una solución modular, consigue una gran especialización en cada uno de sus formatos (sales cloud, service cloud, app cloud, etc.) permitiendo al cliente pagar sólo por aquellos módulos que desee utilizar.

En Intelligence Partner somos Silver Partner de Salesforce.com. Contamos con consultores certificados por Salesforce en Administrator, Developer y Consulting con amplios conocimientos y experiencia. Déjate asesorar por nosotros para sacar el máximo rendimiento a Salesforce y garantizar una exitosa implantación CRM en tu organización.

 

SALES CLOUD

¿Qué es Sales Cloud?

Sales Cloud de Salesforce es la aplicación de ventas que ayuda a tu compañía a cerrar más oportunidades con mayor rapidez, mejorando la productividad, la eficacia y la colaboración.

¿Cómo te ayuda Sales Cloud a cerrar más oportunidades?

  • Facilita un adecuado seguimiento de todas las interacciones de tus clientes, desde cualquier dispositivo.
  • Utiliza herramientas de colaboración para compartir conocimiento.
  • Simplifica el seguimiento de todo el proceso de venta: presupuestos, tareas, alertas etc,.
  • Proporciona informes de resultados y previsiones de venta

 

SERVICE CLOUD

¿Qué es Service Cloud?

Service Cloud es la solución de atención al cliente de Salesforce.com.

Te permite ofrecer un excepcional servicio de atención al cliente y soporte multicanal (telefónico, email, chat, RRSS) de forma ininterrumpida y ágil desde cualquier dispositivo.

¿Cómo Service Cloud  hace más eficaz tu departamento de Atención al Cliente?

  • Atención desde Twitter y Facebook. Además de chat instantáneo Live Agent
  • Comunidades de usuarios para que puedan ayudarse mutuamente
  • Asignación automática de casos a tus agentes
  • Base de Conocimiento de casos anteriores
  • Acceso multidispositivo

 

APP CLOUD

¿Qué es App Cloud?

La tecnología App Cloud de Salesforce.com te ofrece la posibilidad de crear de manera ágil y sencilla innovadoras aplicaciones empresariales sólidas, seguras y escalables, a medida de las necesidades de cada negocio.

¿Cómo App Cloud me facilita la creación de aplicaciones a medida?

  • Creación rápida de aplicaciones en cualquier lenguaje y para cualquier dispositivo
  • Alojamiento de tus aplicaciones en la nube de Salesforce
  • Acceso a un entorno con recursos y herramientas preconstruidos
  • Definición de estructuras de datos, relaciones y flujos de trabajo sobre Apex, una plataforma segura y robusta.