Soluciones CRM para tu negocio

¿Qué es un CRM?

El interés del cliente se capta mucho antes de que se produzca su primera visita a nuestra tienda física o virtual. El denominado Customer Journey (Experiencia del Cliente), engloba todo el proceso comercial, desde saber despertar en el cliente el deseo de compra, pasando por la gestión del proceso de venta, y llegando a la fidelización y retención del cliente.

Un Software CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta de gestión que permite almacenar y gestionar, desde una base de datos única, toda la información sobre sus clientes potenciales, contactos y partners.

Un software CRM nos permite tanto aumentar la captación de nuevos clientes como mejorar la fidelización de los ya existentes gestionando cada etapa de su Customer Journey.

Con Intelligence Partner, partners certificados de SugarCRM y Salesforce.com y con experiencia al frente de proyectos CRM en todo tipo de empresas, la solución más adecuada para tu negocio está asegurada.

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Sugar es, por excelencia, una herramienta pensada para mejorar las relaciones “i2i” -de individuo a individuo- (iCRM).

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