Soluções CRM para seu negócio

O que é um CRM?

O interesse do cliente é captado muito antes de ocorrer a sua primeira visita em nossa loja física ou virtual. O chamado Customer Journey (Experiência do Cliente), abrange todo o processo de negócio, desde aprender a despertar no cliente o desejo de compra, passando pela gestão do processo de venda, e chegando à fidelização e retenção do cliente.

Um Software CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta de gestão que permite armazenar e gerenciar, a partir de uma base de dados única, toda a informação sobre seus clientes potenciais, contatos e parceiros.

Um software CRM nos permite tanto aumentar a captação de novos clientes quanto melhorar a fidelização daqueles já existentes gerenciando cada etapa de seu Customer Journey.

Com a Intelligence Partner, parceiros certificados do SugarCRM e do Salesforce.com e com experiência em liderar projetos CRM em todos os tipos de empresas, garantimos a solução mais adequada para seu negócio.

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