Zamora Company, um grupo que aposta na inovação e transformação digital com G Suite

‘O que comprei foi a automação de escritório, e o que encontrei foi muito mais.’ —José María González, CIO do Grupo Zamora Company.

 

A EMPRESA

O grupo Zamora Company é uma empresa familiar especializada em vinhos e bebidas espirituosas premium, que conta com um portfólio de mais de 15 marcas tanto nacionais como internacionais. Sua origem é espanhola e, hoje, é uma das principais companhias do setor a nível global, operando em mais de 80 países.

Existem três valores que se destacam na companhia: compromisso, independência e inovação. Graças a eles, criam e distribuem marcas únicas e de alto valor agregado globalmente.

‘Nossas Marcas são a alma da nossa companhia, nosso portfólio é nosso ADN.José María González, CIO do Grupo Zamora Company.

O DESAFIO

‘Neste novo século há uma combinação de novos fatores tecnológicos que estão mudando nossa maneira de ver as coisas: nossa forma de viver, nossa cultura, nossas empresas… Isso está tendo uma grande repercussão comenta José María. Temos que nos conscientizar da magnitude das mudanças que deixamos para viver e refletir sobre as oportunidades e ameaças que são geradas.

Nos últimos tempos, muitas companhias estão vivendo um inegável processo de inovação e desenvolvimento. Foi, então, um bom momento para a empresa Zamora Company realizar um projeto de transformação digital e não ficar em desvantagem com relação a seus concorrentes.

‘As chaves para esta transformação digital: apostar na inovação como ferramenta indispensável’.

Na empresa Zamora Company muitos dos processos de negócio foram realizados através de métodos antiquados, nos quais a tomada de decisões era feita somente por poucas pessoas e o estilo da empresa era uma reminiscência de outra época: a comunicação interna era realizada através de canais não empresariais, grande parte das operações se realizava em papel, não havia um bom seguimento de arquivos, faltava um único repositório onde as pessoas tivessem acesso à tudo o necessário, etc.

É por isso que, na empresa Zamora Company começaram a buscar uma plataforma onde todo mundo pudesse trabalhar de forma colaborativa e em tempo real, e onde não existissem limites de armazenamento, nem houvesse necessidade de fazer backup dos emails. Definitivamente, buscavam uma solução na nuvem, onde a informação pudesse estar disponível desde qualquer lugar e de forma segura.

Foi então quando contatamos com a Intelligence Partner e nos explicaram a quantidade de casos de sucesso que eles tinham, de empresas como Cortefiel ou Cabify, entre outras. Desde o primeiro momento nos demonstraram compromisso e profissionalismo que nos deram uma enorme confiança.’ explica José María.

A SOLUÇÃO

A estratégia de implantação da solução foi ainda melhor do que o esperado. A integração do G Suite com nossos sistemas cumpriu 100% das expectativas. Nos forneceu maior usabilidade das ferramentas tanto online como offline, assim como espaço ilimitado e, além disso, potencializou a utilização de ferramentas do G Suite de forma individual’. —comenta José María.

O processo de implantação consistiu em:

  • Planificação de design funcional e estratégia de TI básica
  • Innovation Lab
  • Early Adopters
  • Execução
  • Treinamento
  • Start-up

‘Nos propuseram realizar uma mudança em transformação digital ajudando-nos em todo momento com nossas necessidades. IP sempre esteve dando atenção à empresa Zamora Company de uma forma perfeita e com o planejamento de um grande parceiro.’ —adiciona José María.

OS RESULTADOS

‘O que comprei foi a automação de escritório, e o que encontrei foi muito mais.’

Zamora Company assegurou que a solução do G Suite superou as expectativas. Não era só uma ferramenta de escritório, era muito mais que isso. Eles descobriram, por exemplo, que o Google Suite possuía um MDM, algo que em termos de custos envolvia anteriormente uma grande parte do seu orçamento. E esta é apenas uma das muitas vantagens que eles encontraram pelo caminho.

Na verdade, uma série de pesquisas foram realizadas a nível de usabilidade das ferramentas do G Suite, de onde foram extraídos os seguintes dados:

  • Metade da companhia já utilizava Google Drive.
  • 74% utilizavam Gmail a nível doméstico, então, na hora de incorporar as ferramentas de G Suite o nível de satisfação foi altíssimo.
  • A visibilidade sobre todos os documentos da empresa era 100% compartilhada.

‘Os resultados da empresa Zamora Company foram muito positivos; uma experiência incrível junto com a Intelligence Partner. Houve uma mudança totalmente melhor, onde atualmente a empresa Zamora Company pode oferecer um atendimento melhor e mais personalizado para seus clientes. Agora trabalhamos de maneira colaborativa e os usuários têm acesso a toda informação da empresa desde qualquer lugar e dispositivo, enquanto o negócio dispõe de uma proteção confiável —explica José María—. Tudo isso graças ao G Suite e, sobretudo, a Intelligence Partner: sem eles, nada disso teria sido possível.’ —conclui.

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