SugarCRM versão 7.7 : Novidades e melhorias da ferramenta

CRM

SugarCRM continua a focar na melhoria contínua da sua aplicação de CRM com o objetivo de garantir a satisfação do usuário ao trabalhar com a ferramenta.

Em 20 de abril, SugarCRM lançou sua última versão 7.7, que inclui novos recursos que cobrem temas como a melhoria do sistema de busca rápida para obter informações usando filtros ou etiquetas “tags”, o reforço nos níveis de proteção da informação ou a expansão de idiomas disponíveis no aplicativo.

Estas são as 4 principais melhorias que inclui a nova versão 7.7 de SugarCRM:

1. Etiquetas para facilitar a identificação

Criar e compartilhar tags (etiquetas) associadas a módulos, relatórios ou dashlets permitirá ao usuário agrupar informação relacionada com base em seu conteúdo. Todas as tags criadas aparecerão a partir de agora, gravadas dentro de um módulo para esta finalidade.

2. Buscas mais simples: informação mais acessível

A partir de agora, os usuários da versão 7.7 do Sugar, poderão realizar pesquisas de forma mais ágil e intuitiva graças à melhoria do motor de pesquisa Global oferecido pelo Sugar, podendo acessá-lo a partir da barra de ferramentas superior de Sugar ou de cada módulo, sendo possível também filtrar a informação por módulo/s ou com base em outros critérios de interesse para o usuário.

3. Informação mais protegida, menor risco de filtrações

Sugar incorpora um sistema de criptografia de senha melhorado (para acesso ao aplicativo)  mediante autenticação SAML que podem ser, opcionalmente, ativadas pelo administrador.

4. Um relato global dos registros disponíveis

Para tornar a interface mais intuitiva e visual, a partir de SugarCRM, agora você pode saber o número de registros associados a cada módulo disponível, dentro de cada subpainel ou busca realizada.

Outras novidades, tais como a atualização do módulo “Base de Conhecimento”, a melhoria no processo de conversão de leads, mais opções na criação de fluxos de trabalho e relatórios ou novos subpainéis de orçamentos (enviar a/ faturar a) também estão incluídos dentro das muitas melhorias que você pode encontrar na nova versão 7.7.

Para conhecer todos os detalhes sobre esta nova versão ou qualquer outra questão relacionada com SugarCRM, não exite em entrar em contato conosco.

Oscar Jacynycz Alam

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