Novos controles adicionados ao Console de Administração

Métricas de usuários ativos mais detalhadas no Console de administrador

Quais alterações são implementadas pelo Google?

O Google está modificando a maneira de calcular os usuários ativos nos aplicativos do G Suite da sua organização. Especificamente, você verá métricas mais precisas sobre usuários ativos nos  seguintes aplicativos:

  • Gmail 
  • Calendário 
  • Hangouts Chat 
  • Hangouts Meet 

Quem é afetado pela mudança?

Somente administradores.

Por que usar esta função?

Anteriormente, se obtinha dados sobre a atividade dos aplicativos de diversas fontes. Ocasionalmente, isso gerava discrepâncias entre as ferramentas de relatórios, por exemplo, Work Insights e a seção Relatórios do Console de administrador. Para garantir que estas métricas sejam consistentes, agora, os dados são obtidos de uma fonte centralizada e confiável que se baseia nos registros de interações direta de usuários. Isso o ajudará a analisar o uso de aplicativos em seu domínio e avaliar as necessidades da sua organização de uma maneira melhor.

Como começar?

  • Administradores:  Para acessar a atividade de uso de aplicativos no Console de administrador, clique em relatórios. 
    • À partir daí, você pode visualizar o uso geral ou clicar em aplicativos específicos. 
    • À direita, você pode filtrar o uso de aplicativos com as seguintes opções: 1 dia, 7 dias ou 30 dias.
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  • Usuários finais: Não é necessária nenhuma ação.

Detalhes adicionais

Estas métricas atualizadas serão exibidas no Console do administrador, na API de relatórios do SDK de Admin do G Suite e nas exportações do BigQuery.

Links úteis

Guia para desenvolvedores: API de relatórios 

Relatórios do Console do administrador

Disponibilidade

Domínios de lançamento rápido e programado: Lançamento completo.

Edições do G Suite 

As alterações estão disponíveis em todas as edições do G Suite

As funções estão ativadas ou desativadas de forma padrão?

A função estará ATIVADA de forma padrão.

Os administradores agora podem visualizar e editar a informação de recuperação do usuário

Quais alterações são implementadas pelo Google?

Os administradores de G Suite agora podem visualizar e editar a informação de recuperação de seus usuários, como endereços de emails alternativos e números de telefone vinculados. Essas informações também são usadas para verificar as solicitações de acesso e aumentar a segurança da conta. Se você garantir que seus usuários tenham informações precisas e atualizadas, suas contas serão mais seguras.

Quem é afetado pela mudança?

Somente administradores

Por que usar esta função?

Este recurso foi desenvolvido com base no feedback dos clientes. Segurança e informação de recuperação são importantes para muitos processos de verificação de conta, como verificação de identidade. Para obter mais informações sobre como adicionar informações de recuperação para aumentar significativamente a segurança das contas, consulte esta postagem do blog.

Ao conceder aos administradores a capacidade de visualizar e editar essas informações, será garantido que mais contas tenham a informação de recuperação atualizada e aumentarão a precisão dessa informação nas contas do G Suite. Isso ajudará a realizar as seguintes ações:

  • Facilitar aos usuários acesso às suas contas se não puderem acessar 
  • Aumentar as verificações e a identificação de tentativas de acesso suspeitos para ajudar a manter afastados os agentes maliciosos 
  • Permitir que os administradores proporcionem suporte direto aos usuários que não podem acessar suas contas 

Além disso, para melhorar a segurança, você ainda pode adicionar o  ID do funcionário como uma verificação de identidade.

Como começar?

  • Administradores: Atualmente, existem três formas de administrar a informação de recuperação: 
    • Contas de usuário individual: Acesse o Console do administrador > Usuários > Usuário individual > Segurança > Informação de recuperação > Editar. Você poderá editar a informação de recuperação de usuários individuais diretamente. 
    • Ferramenta de carregamento massivo de usuários (CSV): Utilize essa ferramenta no Console do administrador > Usuários para atualizar de forma massiva. Para obter mais informações, consulte a seção Editar contas com uma planilha na Central de ajuda. 
    • API: Utilize o API de Diretório do SDK de Admin
  • Usuários finais: Não é necessária nenhuma ação, mas você pode adicionar informação de recuperação fazendo login em myaccount.google.com
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Links úteis

Central de ajuda – Adicionar IDs de funcionários como método de verificação da identidade

Central de ajuda – Adicionar vários usuários de uma vez

Central de ajuda – Verificar a identidade dos usuários mediante sistemas de segurança adicionais

Disponibilidade 

Detalhes do lançamento:

  • Domínios do lançamento rápido e programado: Lançamento completo.

Edições do G Suite

  • Disponível para todas as edições do G Suite.

As funções estão ativadas ou desativadas de forma padrão?

  • A função estará ATIVADA de forma padrão.

Ajude a proteger sua organização com os novos recursos da central de alertas

Quais alterações são implementadas pelo Google?

O Google está fazendo algumas atualizações na central de alertas para G Suite. Os novos recursos facilitarão a localização, colaboração e execução de ações sobre possíveis problemas dentro do seu domínio. Especificamente, agora você pode:

  • Atribuir alertas a outros membros da sua equipe ou a você mesmo
  • Gerenciar e rastrear o status do  fluxo de alertas
  • Priorizar a triagem de alertas e investigações por gravidade
  • Visualizar a lista de alertas para o mesmo usuário
  • Adicionar novos atributos para as pesquisa
  • Visualizar o histórico de alterações dos alertas
  • Encontrar e gerenciar os alertas de forma mais simples

Algumas das atualizações estavam disponíveis previamente na versão beta e agora estão disponíveis de forma geral.  

Quem é afetado pela mudança?

Somente administradores.

Por que usar esta função?

A central de alertas já oferece um lugar exclusivo para exibir notificações sobre possíveis problemas dentro do seu domínio e tomar medidas para resolvê-los. Espera-se que estas melhorias facilitem o uso da central de alertas, facilitem a pesquisa de alertas importantes e processáveis, e melhore a colaboração entre administradores e equipes relacionadas. 

Como começar

  • Administradores:  Para saber mais sobre como usar a central de alertas, utilize a Central de Ajuda do Google.
  • Usuários finais: Não é necessário nenhuma ação 

Detalhes adicionais

  • Estabelecer o status, o responsável e gravidade dos alertas: Adicione informações importantes para ajudar sua equipe a tomar posse, avaliar e colaborar enquanto trabalha nas investigações de segurança.
  • Visualizar alertas relacionados:  A visualização detalhada do alerta, mostrará outros alertas relacionados ao mesmo agente ou usuário para ajudar a descobrir incidentes de segurança possivelmente relacionados.
  • Visualizar o histórico de alteração do alerta: Você pode visualizar o histórico de metadatos ou atualizações de conteúdo desse alerta. Isso inclui quando o status, o responsável ou a gravidade foram alterados.
  • Encontre e administre alertas com mais facilidade: marque a URL de alertas específicos, remova alertas em massa e ordene os alertas por fatores como a última atualização.
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Pesquise, filtre e ordene para encontrar alertas com mais facilidade

Links úteis

Sobre a Central de alertas

Novas funções de colaboração e administração de alertas com a versão Beta da Central de alertas

Disponibilidade

Domínios de lançamento rápido e programado: Lançamento completo.

Edições G Suite 

Disponível para todas as edições do G Suite

As funções estão ativadas ou desativadas de forma padrão?

A função estará ATIVADA de forma padrão.

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