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Field Service Management e Task4Work
As soluções de Gestão de serviços de campo ou Field Service Management (FSM) são utilizados para administrar pessoas e recursos necessários para a instalação, reparação e manutenção de equipamentos de todos os tipos.
Com o Task4Work, os coordenadores poderão gerenciar e controlar as atividades de seu pessoal de serviço de campo. Ao mesmo tempo, os técnicos de campo responsáveis pela execução das tarefas podem acessar o gerenciamento destas com a App do Task4Work.
- Planeja tarefas conforme a agenda de cada técnico de campo, juntamente com seus turnos e plantões.
- Atribui da forma mais eficiente todas as tarefas de acordo com as suas necessidades.
- Mobiliza a equipe ou pessoal melhor qualificado para gerenciar o trabalho dos serviços de campo.
- Analisa as informações relevantes nas operações em tempo real para tomar as melhores decisões.
QUE VANTAGENS O TASK4WORK PODE OFERECER PARA MINHA EMPRESA?
- Aumenta o número de tarefas diárias que cada técnico pode executar
- Reduz o tempo de deslocamentos entre as tarefas
- Otimiza os recursos e reduz custos
- Identifica as necessidades de treinamento e melhoria
- Aumenta a satisfação dos clientes
- Ajuda na tomada de decisões graças aos relatórios fornecidos
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