CRM para Hoteles

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CRM para Hoteles: fideliza a tus huéspedes

La tecnología CRM es una herramienta empresarial imprescindible y cuando hablamos del sector hotelero los beneficios que puede aportar de cara a la fidelización de los huéspedes son enormes.

 

Conocer a sus huéspedes es el principal objetivo que toda cadena hotelera aspira a conseguir. Para ello, contar con información de calidad sobre los hábitos y preferencias de cada visitante es un factor clave a la hora de realizar ofertas hoteleras mucho más personalizadas y por tanto con mayor garantía de éxito.

En este webinar te mostramos cómo la tecnología CRM ayudará a tu negocio a obtener un/a:

  • Visión 360º de tus clientes: hábitos y preferencias, reservas, consumos, interacción web y RRSS, respuesta a campañas de Marketing, etc.

  • Mejor segmentación de tus campañas de marketing, encuestas de satisfacción, formularios e emails automatizados.

  • Servicio de atención al cliente de mayor calidad

  • Adecuado seguimiento de los potenciales clientes y de todas las reservas.

  • Asignación automática de tareas y alertas entre el personal.

Si lo que buscas es anticiparte, conocer y dar respuesta a las necesidades de cada uno de los actuales o potenciales clientes, te invitamos a ver una demo sobre Sugar aplicado a la gestión hotelera.

Si aún no has implantado una solución CRM en tu empresa, después de ver este webinar entenderás cómo esta herramienta será tu nueva aliada.

 

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